极目新闻记者 张吉晴
通讯员 胡思洁
实习生 李睿璇
“我们真的是没办法了,货款已经打了,结果还被告上法庭。”郭晓刚委屈地说道,作为华一兄弟柏维娅服饰有限公司的总经理,近期他被一场官司搅的头疼,无奈之下,他走进了武汉市黄陂区民营企业投诉服务中心,作为黄陂区民营企业的大本营,这里已经建立起为企业纾困的通道,这不,法官为企业“诊脉”的服务从本周正式启动。

黄陂区人民法院法官晏晶一大早就来到武汉市黄陂区民营企业投诉服务中心,她成为了首位进驻到中心法律服务室的法官,9月3日,从上午8点30分开始,民菅企业主纷纷进入到服务室进行相关法律咨询。“我们现在希望对方不要告了,私下调解是最好的。”郭晓刚向晏晶述说着自己的诉求,对于一家企业来说,一旦打起官司,对于企业发展十分有影响,“今后贷款也有麻烦,企业征信也会有不好的记录。”
晏晶在现场为他提出了可供参考的解决方案,第一个是和对方企业取得联系进行私下和解,第二是在具体的办件法官主导下进行和解,最后的方法是求助街道的名人调解室。“由于我对具体的办件内容不是很了解,因此只能给出建议,同时会将该企业希望私下调解的想法转达给具体的办件法官。”晏晶对极目新闻记者说道。

郭晓刚在获悉相关调解的途径后,满意的离开了投诉服务中心。这已经不是该中心第一次为他解决难题了。原来,2020年,受到疫情影响,企业发展面临困难,“他们企业想要让品牌宣传走进乡村。”黄陂区工商联副主席钱光争介绍说,当中心了解了企业需求后,第一时间与黄陂区文旅局对接,“企业的品牌宣传已经纳入到今年文化下乡的活动中,让企业与老百姓面对面接触。”
办事有门可踏,诉求件件有音。2020年9月19日,黄陂区民营企业投诉服务中心正式成立,一年的时间过去了,目前已经成功办理了72件企业诉求。截至目前,黄陂区在湖北省工商联企业服务平台注册的企业有851家,位居武汉市前列,越来越多的企业家愿意主动找到投诉服务中心反映企业诉求和困难。“现在是全省一张网,三级全覆盖。”黄陂区工商联书记刘忠明介绍说,对于办理民营企业诉求,全在一张网内,可以跨地区进行协商,与此同时黄陂区已经建立起民营企业投诉服务联席会议制度,“关乎企业发展的22个职能部门都加入到会议中,我们根据需要定期召开联席会议,把企业的困难放到桌面上来谈,职能部门联手解决。”