数字化运营再发力|比音勒芬携腾讯，开启智慧零售之路

  2020年6月6日,5G发牌迎来一周年。这一年里,中国5G商用建设展现出了惊人的“中国速度”——网络、终端、应用的三力齐发,进一步促进人工智能、虚拟现实、无人驾驶、智慧城市等一系列应用的发展,加速万物智能时代的到来。

  在这个巨大的时代变革背景下,对于很多传统企业来说,如果不及时拥抱智能化,不仅会失去新的商业机会,也会丢掉原来的受众市场。因此,想要可持续性发展,各行各业都需要紧随智能大趋势。

  近年来,中国高尔夫服饰领军品牌比音勒芬以前瞻性眼光,不断探索着适合企业发展的智慧零售之路。去年5月,比音勒芬初涉电商领域,迈出了数字化运营的第一步;而今年6月9日,立于智能化风口,比音勒芬与互联网巨头腾讯顺利达成战略合作,让“智慧零售”为品牌赋能,开启一个全新的数字化运营时代。

  众所周知,腾讯在社交与支付、人群大数据、LBS位置大数据、数字内容、IP打造、数字化营销等方面拥有强劲的资源与优势。此次战略携手,腾讯又将怎样帮助比音勒芬实现业态创新,升级运营模式,开启服装行业智慧零售的新篇章呢?

  智慧门店升级,赋予客户独特消费体验

  当前零售的趋势以人为中心,这次合作,比音勒芬和腾讯将共同打造智慧门店样板店,借助腾讯在人脸识别、互动设备、AR/VR技术、LBS、C端连接等方面的优势,形成完整的泛客流管理体系,实现客流可量化、可触达、可追踪,真正用数智“武装”业务。在充分感知用户需求的前提下,能为其提供独特的智能化、个性化体验,增加品牌消费附加价值。

  玩转私域流量,助力品牌巩固用户忠诚度

  在私域流量的红海中,比音勒芬携腾讯从“认知-熟悉-消费-忠诚”的消费者行为着手,通过腾讯珠玑精细化运营比音勒芬用户,对受众定制推荐;通过有数实现全域获客、全渠道转化、私域留存能力;通过TDC,实现全腾讯渠道的数据资产管理及应用。

  比音勒芬借力社群营销龙头,深度运营私域流量,有益于积蓄自有流量池,直接触达消费者,增加消费者粘性。

  超级导购知识赋能,助力品牌建立业务闭环系统

  比音勒芬依托于腾讯生态的全场景营销能力,将“智慧”融入到人、货、场、会员、促销、推广的各个环节中。

  链接超级导购系统,实现学习在线、沟通在线、管理在线,用知识赋能终端导购,提升管理效率的同时,让导购有温度有技巧的链接客户;用智能技术赋能营销广告,构建品牌与用户的美好链接。

  这样一套集培训、沟通、管理于一体的超级导购系统,将打造总部到导购员的直接触达、导购员到会员的社群管理、私域流量经营、会员行为轨迹数据回到总部的业务闭环系统。

  此次合作,借力腾讯生态强大全场景营销能力的比音勒芬,旨在将“智慧”融入到人、货、场、会员、促销、推广的各个环节中。截至2019年底,比音勒芬线下已拓展近900个终端销售门店。可以预见,比音勒芬通过智慧零售理念下的数字化运营,还将解锁品牌智慧零售新征程,让我们拭目以待。